Velocidad de carga para su sitio de hotel: cómo hacerlo más rápido

El 63 por ciento de todas las búsquedas de acomodaciones en los Países Bajos proviene de un teléfono. Un sitio que tarda 4 segundos en cargarse en móvil pierde más de la mitad de esos visitantes antes de que vean una sola foto.

Por qué el tiempo de carga cuesta reservas

Un sitio lento se siente como una cola en la recepción. El huésped espera allá un momento, decide que está tomando demasiado tiempo y va a un lugar donde lo atienden más rápido. En internet ese lugar es Booking.com.

Los números son claros:

• A 1 segundo de tiempo de carga, la oportunidad de conversión de reserva es más alta.
• A 3 segundos, la oportunidad de conversión cae el 32 por ciento versus 1 segundo.
• A 5 segundos eso es 90 por ciento menos.

Esos números se aplican a todos los sitios, pero para sitios de acomodación hay algo extra. Su huésped acaba de ver sus fotos en una plataforma, escribió su nombre en Google e hizo clic en su sitio. Si eso carga lentamente, automáticamente lo compara en su cabeza con la carga suave de la plataforma que acaba de dejar. La ventaja que tenía desaparece en esos segundos de espera.

El lado SEO

El tiempo de carga también afecta su posición en Google. Desde 2021, Core Web Vitals (abreviado: CWV) son oficialmente parte del algoritmo de clasificación. Esos son tres medidas:

• LCP (Largest Contentful Paint): cuán rápido carga el elemento visible más grande en la página, generalmente sus fotos de hotel. Lo bueno es menos de 2,5 segundos.
• INP (Interaction to Next Paint): cuán rápido responde la página a un clic, por ejemplo en un botón de reserva. Lo bueno es menos de 200 milisegundos.
• CLS (Cumulative Layout Shift): ¿saltan elementos en la página mientras carga? Un botón que baja medio segundo después de cargar puntúa mal aquí.

Si su página puntúa mal en los tres, se muestra estructuralmente más baja que competidores con contenido similar pero mejor técnica. No tiene que puntuar perfectamente, pero un informe rojo es una desventaja medible.

Cómo medir: prueba de velocidad gratuita en 5 minutos

Vaya a PageSpeed Insights e ingrese su URL. Obtiene una puntuación de 0 a 100, por separado para móvil y escritorio. Use la puntuación móvil como su punto de partida.

Debajo de la puntuación hay una lista de puntos de mejora, ordenados por impacto. Ve directamente lo que aporta más. Ignore los detalles técnicos por ahora y enfóquese en las categorías generales: imágenes, JavaScript y tiempo de respuesta del servidor son los tres culpables más comunes en sitios de hotel.

Google Search Console también le da un resumen de su CWV por página, dividido en tres categorías: bueno (verde), mejora necesaria (naranja) y deficiente (rojo). Si la mitad de sus páginas son rojas, su tráfico orgánico sistemáticamente se queda atrás de lo que es posible.

Compresión de imagen: 80 por ciento de la ganancia

Esta es la afirmación que puede probar en cualquier sitio promedio de hotel holandés: comprima las imágenes y agarre el 80 por ciento de las ganancias de tiempo de carga disponibles de una sola vez.

La razón es simple. Las fotos son los archivos más pesados en un sitio de acomodación. Una foto de una habitación, exportada de su teléfono o cámara, rápidamente corre 4 a 8 MB. Muchos propietarios suben esa foto directamente en WordPress sin más edición. Por página con 8 a 10 fotos entonces está cargando 40 a 80 MB de material de imagen.

Ejemplo concreto

Una foto de 4 MB contiene información a una resolución que en una pantalla de 375 píxeles de ancho (un teléfono promedio) nunca es completamente visible. La misma foto, comprimida a 300 KB, se ve idéntica en esa pantalla para el visitante. Las diferencias de calidad son invisibles a la anchura de pantalla normal.

De 4 MB a 300 KB es una reducción del 92,5 por ciento. En una página con 10 fotos, esa es la diferencia entre 40 MB y 3 MB de imágenes. Y esa es la diferencia entre 8 segundos de carga y 1,5 segundos de carga en una red móvil promedio.

Cómo lo hace

Dos opciones, dependiendo de su flujo de trabajo:

Manualmente, para nuevas cargas: use Squoosh, una herramienta gratuita de Google basada en navegador. Arrastre su foto, configure el formato a WebP o JPEG y configure la calidad al 75 a 80 por ciento. Descargue y cargue el resultado. Para la mayoría de sitios de hotel esto es menos de una hora de trabajo para la biblioteca de imágenes completa.

Automáticamente en WordPress: un complemento como ShortPixel o Imagify comprime imágenes en la carga y también puede procesar su biblioteca existente. Eso le cuesta algunos euros al mes pero ahorra trabajo manual cada vez después.

También use el formato de archivo correcto. WebP es más pequeño que JPEG a calidad comparable y es compatible con todos los navegadores modernos. Eso le da una reducción adicional promedio del 25 al 35 por ciento en la parte superior de un JPEG comprimido.

Otros culpables y qué hacer al respecto

La compresión de imagen es el paso más grande. El resto de la ganancia la obtiene de otras tres categorías.

Complementos pesados

Un sitio de WordPress con 25 complementos activos tiene un riesgo de un problema grande: muchos de esos complementos cargan JavaScript y CSS en cada visita de página, incluso si no hacen nada en esa página específica. Revise su lista de complementos y desactive lo que no ha usado activamente en los últimos tres meses. Menos es más rápido aquí.

Atención especial a los complementos de deslizador y galería. A menudo cargan grandes bibliotecas de JavaScript que mensurablemente ralentizan su tiempo de carga. ¿Instaló un constructor de página hace cinco años que ya no usa activamente pero nunca removió? Desactívalo.

Hosting

El hosting barato pone su sitio en un servidor compartido con cientos de otros sitios. En horas pico el servidor se ralentiza y su TTFB (Tiempo para Primer Byte, el tiempo antes de que el servidor comience a responder) sube. Un TTFB por encima de 800 milisegundos es demasiado alto.

El hosting de WordPress administrado de proveedores como Kinsta, WP Engine o SiteGround cuesta 20 a 40 euros al mes pero entrega velocidad consistente, actualizaciones automáticas y almacenamiento en caché integrado. Para un sitio que necesita traer reservas esa es una inversión que se paga a sí misma si aterrizas algunas reservas directas extra al mes.

Almacenamiento en caché

El almacenamiento en caché guarda la versión hecha de su página para que no tenga que rehacerse en la siguiente visita. En un sitio de WordPress esto se configura con un complemento. LiteSpeed Cache es gratis y bueno. WP Rocket es pagado pero tiene un conjunto de características más grande.

La velocidad es una palanca de conversión, no técnica aislada

El tiempo de carga no existe en aislamiento. Es una de las palancas que determina si un visitante que escribe su nombre en Google realmente reserva con usted en lugar de hacer clic de vuelta a la plataforma. Un sitio que carga en 1,5 segundos pero luego tiene un proceso de reserva desordenado aún filtra huéspedes. La velocidad es el primer paso, no la solución completa.

Calcúlelo concretamente. Digamos que extrae 800 visitantes al mes y el 53 por ciento se va por 4 segundos de tiempo de carga. Eso es 424 personas que nunca ven su sitio. Comprima sus imágenes y baje a 1,5 segundos, mantiene esos 424 visitantes. Si el 3 por ciento de esos entonces reserva directamente en lugar de a través de Booking, a una reserva promedio de 120 euros eso rápidamente ahorra cientos de euros en comisión al mes.

Quiere ver el panorama completo, lea cómo velocidad, diseño móvil y flujo de reserva juntos determinan su conversión. Y si sabe que su sitio es lento pero no está seguro de hacerlo usted mismo o haciéndolo construir, primero compare lo que cuesta un nuevo sitio web de hotel.

Errores comunes en optimización de velocidad

Solo mirar la puntuación de escritorio. PageSpeed Insights da dos puntuaciones: escritorio y móvil. La puntuación de escritorio es casi siempre mejor. Se trata de móvil, porque es de donde viene su tráfico.

Optimizar sin remedir. Comprime fotos, pero no remide la puntuación. Después de eso su sentimiento no coincide con la realidad. Mida antes y después de cada paso, así sabe qué hizo la diferencia.

Pensar que un sitio nuevo es automáticamente más rápido. Un sitio nuevo con hosting sin configurar e imágenes sin comprimir no es más rápido que su sitio actual. La técnica determina la velocidad, no cuán reciente es el sitio.

Abordar todo a la vez. Si aborda hosting, almacenamiento en caché, fuentes e imágenes todos a la vez, no sabe después qué hizo la diferencia. Aborde un paso, mida, aborde el siguiente.

Lo que puede hacer ahora

La velocidad no es un proyecto de una sola vez. Después de la primera ronda de optimización gradualmente se queda atrás de nuevo mientras carga nuevas fotos, instala nuevos complementos y su sitio crece más. Planifique una revisión rápida a través de PageSpeed Insights cada seis meses.

El orden es: primero aborde las imágenes (mayor ganancia, puede hacerlo usted mismo), luego habilite el almacenamiento en caché, luego limpie complementos innecesarios. El resto es refinamiento.

Una vez que tenga la velocidad correcta, mire la siguiente capa: cómo lidera al visitante que ahora se queda al botón de reserva real. Lee sobre eso en cómo mejorar la conversión de su sitio de hotel.

Si está trabajando en el lado técnico de todos modos, recoja su experiencia de usuario móvil también. La velocidad y el diseño móvil se refuerzan mutuamente: un sitio rápido que es torpe de navegar en móvil aún convierte mal. Y si quiere abordar la base de su sitio, comience con lo que un sitio web de hotel necesita minimalmente.

Quiere saber qué mejor conversión realmente entrega en comparación con lo que ahora paga en comisión, calcúlelo a través de la calculadora de ahorro. O vea qué podemos construir para usted si prefiere hacerlo hacer.