Dernière mise à jour : juin 2026
Hotelmark traite les données personnelles avec soin. Cette politique explique quelles données nous traitons via hotel-mark.com, pourquoi, et quels droits vous avez.
Qui nous sommes
Le responsable du traitement est Hotelmark (Chambre de commerce, KvK, in aanvraag), joignable à info@hotelmark.nl. Hotelmark fournit des sites web, du marketing et de l'automatisation pour des hébergements néerlandais de petite taille.
Quelles données nous traitons
Liste d'attente : si vous vous inscrivez sur la liste d'attente, nous traitons votre adresse e-mail et la source de votre inscription.
Newsletter : si vous vous inscrivez, nous traitons votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter, avec double opt-in.
Contact : si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Paiement : si vous achetez un forfait, le paiement est traité via Stripe. Nous ne recevons pas les coordonnées complètes de la carte, uniquement une confirmation et les données nécessaires à la facture.
Statistiques : nous mesurons les visites avec des statistiques respectueuses de la vie privée, sans cookies. Aucun profil personnel n'est constitué dans ce cadre.
Pourquoi et sur quelle base juridique
Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, gérer la liste d'attente et la newsletter, réaliser un achat et améliorer le site.
Les bases juridiques sont : l'exécution d'un contrat (traitement d'un achat), le consentement (newsletter et cookies non essentiels) et l'intérêt légitime (un site web sûr et fonctionnel). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour du profilage publicitaire.
Cookies et statistiques
Par défaut, le site utilise uniquement un stockage fonctionnel et des statistiques sans cookies. Les balises d'analyse et de marketing via Google Tag Manager ne se chargent qu'après votre consentement. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de cookies.
Avec qui nous partageons des données
Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et uniquement pour la finalité indiquée :
Vercel: Hébergement du site web (région UE). Plausible Analytics: Statistiques de visites respectueuses de la vie privée, sans cookies (UE (Allemagne)). Google Tag Manager: Gestion des balises d'analyse et de marketing, uniquement après consentement (UE/États-Unis). Resend: Envoi des e-mails de confirmation et de la newsletter (uniquement lors de l'inscription, double opt-in) (UE/États-Unis). Stripe: Traitement des paiements (UE/États-Unis).
Nous ne partageons des données plus largement que lorsque la loi nous y oblige.
Combien de temps nous les conservons
Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire. Nous conservons les données de la liste d'attente et de la newsletter jusqu'à votre désinscription. Nous conservons les données d'achat et de facturation aussi longtemps que la loi fiscale l'exige (sept ans pour les documents comptables).
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données, retirer votre consentement et vous opposer au traitement. Envoyez un message à info@hotelmark.nl et nous vous aiderons. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Sécurité et modifications
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, telles que des connexions chiffrées et un hébergement sur des serveurs européens.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version actuelle est toujours disponible sur cette page. Des questions ? Écrivez à info@hotelmark.nl.