Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de Hotelmark et à l'achat de nos forfaits par des hébergements. Nous nous adressons à des clients professionnels (hôtels, chambres d'hôtes, auberges et hébergements similaires).
Le service
Hotelmark fournit un site web d'hôtel avec tableau de bord et hébergement, ainsi que des fonctionnalités de marketing et de CRM supplémentaires. Avec un forfait fondateur ou clé en main, nous configurons votre site pour vous et le publions en votre nom.
Prix et paiement
Les prix figurent sur le site web et sont exprimés en euros. Le paiement est traité via Stripe. Un abonnement est facturé périodiquement à l'avance. Un forfait unique est facturé au moment de l'achat.
Dès que Hotelmark sera assujettie à la TVA, les factures seront émises avec la TVA et cela sera indiqué sur la facture.
Durée et résiliation
Un abonnement peut être résilié mensuellement, sauf accord contraire. Après résiliation, votre site reste disponible jusqu'à la fin de la période payée, puis est mis hors ligne. Vous pouvez demander vos données dans un délai raisonnable.
Vos responsabilités
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations et du contenu de votre site, y compris des droits sur les textes et images utilisés. Vous n'utiliserez pas le service à des fins illicites.
Disponibilité et responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service disponible et fonctionnant correctement, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et n'excède pas le montant que vous avez payé au cours de la période précédente. La responsabilité pour dommages indirects est exclue dans la mesure permise par la loi.
Données et confidentialité
La manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité. Si nous traitons des données de clients pour votre compte (par exemple dans le module CRM), nous concluons à cet effet un contrat de sous-traitance.
Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version actuelle est disponible sur cette page. Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Des questions ? Écrivez à info@hotelmark.nl.